Blacklisted Casinos

Probleme mit Auszahlungen

Oftmals landen Online Casinos auf der Blacklist, wenn andere User auffällig oft Probleme mit Auszahlungen haben. Die Anbieter bearbeiten die eingegangenen Auszahlungsanträge entweder überhaupt nicht oder nur sehr zeitverzögert. Des Weiteren fordern die unseriösen Anbieter in vielen Fällen mehrfach Dokumente zur Identifizierung und lehnen die eingereichten Unterlagen aus dubiosen Gründen immer wieder ab. Ursächlich für nicht bearbeitete Auszahlungen sind nicht selten finanzielle Schwierigkeiten der Casinos oder gar eine drohende Insolvenz. Für dich als Spieler bedeutet das viel zeitlicher Aufwand und jede Menge Nerven, die der Prozess kostet. Wenn du also herausfindest, dass es bei einem bestimmten Casino häufiger zu Problemen bei der Auszahlung kommt, solltest du den Anbieter meiden und wirst diesen früher oder später auch auf unserer Blacklist finden.

Keine gültige Glücksspiellizenz

Ein weiterer Grund, warum ein Casino auf der Blacklist landet, ist, dass keine gültige Glücksspiellizenz vorliegt. Voraussetzung dafür, dass es sich um ein seriöses Online Casino handelt, ist natürlich eine gültige Lizenz einer anerkannten Behörde. Deshalb solltest du bereits vor der Registrierung überprüfen, über welche Lizenz der Anbieter verfügt und wie der Status der Lizenz ist. Du findest Angaben zur Lizenzierung in aller Regel in der Fußzeile auf den jeweiligen Plattformen. Wenn keine gültige Lizenz vorliegt: Finger weg! Auch wenn es sich um eine Lizenz einer Behörde handelt, die im Glücksspielsektor nicht wirklich verbreitet ist, solltest du hellhörig werden. Grundsätzlich gilt, dass in Deutschland eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) erforderlich ist. Ansonsten ist das Angebot illegal und du als Spieler machst dich im schlimmsten Fall sogar strafbar.

Unfaire oder gefälschte Spiele

In den Blacklisted Casinos beobachten wir immer wieder, dass gefälschte Spiele zum Einsatz kommen. Das bedeutet, dass hier der Anschein erweckt wird, dass beispielsweise originale Slots von Merkur oder Novoline angeboten werden, es sich aber in Wahrheit um billige Kopien handelt. Für dich hat das gleich mehrere Nachteile: Im laufenden Spiel kommt es hier zum einen häufiger zu Fehlermeldungen, Spielabbrüchen oder falschen Darstellungen. Zum anderen sind bei den gefälschten Slots auch oftmals die Auszahlungsquoten manipuliert, sodass du überhaupt keine fairen Chancen auf einen Gewinn hast.

Schlechter Kundenservice

Oftmals beobachten wir in der Praxis auch, dass von den Blacklisted Sites wenn überhaupt nur ein sehr schlechter Kundenservice angeboten wird. Dieser ist kaum erreichbar und hilft bei Fragen oder Problemen in der Regel überhaupt nicht weiter, sondern antwortet ausschließlich mit Standardphrasen. In seriösen Online Casinos steht hingegen oftmals ein rund um die Uhr erreichbarer Support mit geschulten Mitarbeitern per E-Mail oder Chat zur Verfügung. Wenn sich also über ein Online Casino in der Rubrik „Kundensupport“ häufiger beschwert wird, solltest du aufmerksam sein und überprüfen, welche Ursachen es hierfür gibt. Nicht selten handelt es sich bei einem schlechten Kundenservice um ein erstes Erkennungszeichen dafür, dass der Anbieter schon bald auf der Blacklist zu finden ist.