The Gold Lounge
CASINO SPIELEENTWICKLER
NetEnt, Games Global, Big Time Gaming, NextGen, Red Tiger Gaming, Pragmatic Play, Light & Wonder, ELK Studios
KUNDENDIENST
goldlounge.support@nektan.com
- Viele verschiedene Spieleanbieter
- Gute Sortiermöglichkeiten der Spiele
- Hübsches Thema
- Schlechte Übersetzung der Geschäftsbedingungen
- Wenige Spieltische im Live-Casino
- Komplizierte Bonusbedingungen und mögliche Transaktionsgebühren
Zusammenfassung der The Gold Lounge
Die Nektan (Gibraltar) Ltd. betreibt seit April 2019 das The Gold Lounge Casino. Glücksspiellizenzen aus dem Vereinigten Königreich und Gibraltar bilden die legale Basis für den Spielbetrieb und zahlreiche Spielehersteller sind hier mit ihren besten Spielen vertreten. Insgesamt gibt es hier zurzeit über 450 verschiedene Slots und Spiele. Auch einige Sofortgewinnspiele, Rubbellose und ein kleines Live-Casino sind auf der Casino Webseite von The Gold Lounge zu finden. Das Casino bietet Neuspielern und Stammspielern zahlreiche Bonusangebote und hat die Navigation auf seiner Webseite besonders einfach gehalten. Hier kann man sich die Spiele nach vielen verschiedenen Kriterien anzeigen lassen, was das Finden des eigenen Lieblingsspiels besonders leicht macht. Das Casino ist auf Deutsch verfügbar, jedoch sind die Übersetzungen nicht an allen Stellen gut gelungen und werfen manchmal Fragen auf.
The Gold Lounge Willkommenspaket
The Gold Lounge Casino
Bonus bei The Gold Lounge
Neukunden erhalten auf ihre erste Einzahlung einen Willkommensbonus von 200 % auf jede Einzahlung zwischen 10 und 100 €. Dazu schreibt Ihnen das The Gold Lounge Casino noch 25 Freispiele für den Starburst Slot gut. Die Bonusbedingungen sehen vor, den Bonus innerhalb von 28 Tagen mindestens 40 Mal zum Spiel einzusetzen, bevor er ausgezahlt werden kann. Der Bonus kann für alle Spiele verwendet werden, die in den Bonusbedingungen aufgelistet sind. Stammspielern bietet das The Gold Lounge Casino zudem immer wieder abwechslungsreiche Promotionen und Aktionen. Regelmäßig findet zurzeit zum Beispiel der Cashback-Donnerstag statt, der Spielern bis zu 50 € Cashback einbringen kann. Zwischen 18 und 22 Uhr gibt es außerdem eine Happy-Hour, bei der für jede Einzahlung von 20 € und mehr 20 Freispiele an einem vom Casino bestimmten Slot gutgeschrieben werden. Weitere Aktionen und ein mehrstufiges VIP Programm runden die Bonusangebote ab und stellen sicher, dass auch wirklich jeder Stammspieler regelmäßig einen Casino Bonus erhalten kann.
The Gold Lounge Benutzeroberfläche
Die Webseite des The Gold Lounge Casinos ist in einem Design gehalten, das an den Slot Gonzo’s Quest erinnert. Die Startseite zeigt viele Vorschaubilder auf verschiedene Spiele und lädt sofort zum Spielen ein. Erklärungstexte sind zwar vorhanden, treten aber in den Hintergrund und lenken nicht von den Spielen ab. Besonders gut gelungen ist den Machern des Casinos die Navigation bei den Spielen. Man kann sich hier die Spiele nach möglicher Gewinnhöhe, verschiedenen Kategorien und den Spieleentwicklern anzeigen lassen. Das macht es leicht, sein Lieblingsspiel zu finden und auch neue Spiele zu entdecken. Die Webseite ist auch mobilfreundlich und voll kompatibel mit Endgeräten, die iOS oder Android Betriebssysteme verwenden.
Spieleauswahl bei The Gold Lounge
Im The Gold Lounge Casino warten mehr als 450 Spiele darauf gespielt zu werden. Die große Anzahl der hier vertretenen Spielehersteller schafft einen vielfältigen Spielekatalog, der neben den üblichen Spielautomaten auch einige Sofortgewinnspiele wie Cashbuster, Slingo und Rubbellose enthält. Natürlich sind hier auch alle wichtigen Tischspiele zu finden und das The Gold Lounge Casino verfügt außerdem über ein Live-Casino, das Blackjack, Roulette und Baccarat anbietet. Diese Spiele werden hier in der Live-Umgebung jeweils in mehreren Varianten angeboten. Poker, Football Studio und Dragon Tiger werden ebenfalls mit Live-Dealer angeboten und sorgen für Abwechslung im Live-Casino.
The Gold Lounge Softwarehersteller
Die Liste der Softwarehersteller, die im The Gold Lounge Casino vertreten sind, liest sich wie die Bestenliste der weltweiten Entwickler von Casinosoftware. Dabei sind zum Beispiel: Rising Entertainment, Pragmatic Play, Red Tiger, Big Time Gaming, Yggdrasil Gaming, Betdigital, Elk Studios, Games Global, NetEnt, NextGen Gaming, Iron Dog, Eyecon und Konami. The Gold Lounge Casino hat es bei seiner Anbieterauswahl geschafft wirklich eine besondere Auswahl zu treffen und eine Bibliothek an Spielen zusammenzustellen, die sich von anderen Online Casinos deutlich unterscheidet. Die Spiele im Live-Casino werden von NetEnt und Evolution Gaming bereitgestellt, was den Spielern eine professionelle und angenehme Spielerfahrung im Live-Casino beschert.
Einzahlungen & Auszahlungen bei The Gold Lounge
Akzeptierte Einzahlungsmethoden im The Gold Lounge Casino sind: Mastercard, VISA, Neteller, Paysafecard, Skrill, Trustly, Boku, UPayCard, SOFORT und Giropay. Einzahlungen erfolgen mit Ausnahme von Gutschriften mittels Boku gebührenfrei. Bei Einzahlungen mittels Boku wird eine Gebühr von 15 % der Einzahlungssumme berechnet. Auszahlungen erfolgen bei allen Zahlungsmitteln gebührenfrei. Alle Ein- und Auszahlungen haben einen Mindestbetrag von 10 € und erfolgen, wann immer möglich, mit derselben Methode, mit der auch einbezahlt wurde. Es gibt ein tägliches Höchstlimit für Auszahlungen pro Spieler, das 2.000 € beträgt. Dazu gibt es ein monatliches Höchstlimit von 5.000 €. Jackpotgewinne sind davon jedoch nicht betroffen.
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The Gold Lounge Kundendienst
Der Kundendienst des The Gold Lounge Casinos ist via E-Mail, Live-Chat und per Telefon zu erreichen. Die Mitarbeiter hier kann man an 7 Tagen der Woche von 8 Uhr morgens bis Mitternacht erreichen. Wenn der Live-Chat geschlossen ist, findet man dort stattdessen auch ein Kontaktformular. Die Webseite verfügt darüber hinaus über deutschsprachige Hilfeseiten und eine FAQ Liste. Diese Seiten sind zwar umfangreich, jedoch schlecht übersetzt und liefern oft andere Informationen, als die AGB.
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