Winstar
CASINO SPIELEENTWICKLER
NetEnt, Light & Wonder, Big Time Gaming, NextGen, Games Global, Play n GO
KUNDENDIENST
contact@winstar.com
- Kundendienst rund um die Uhr erreichbar
- Online-Version des bekannten Winstar Casinos aus den USA
- Exklusive Spiele
- Kundendienst nur in Englisch
- Nur wenige Bezahldienste im Angebot
- Hohe Umsatzbedingungen
Zusammenfassung der Winstar
Das Winstar Casino ist der Online-Ableger des bekannten Casino-Resorts „Winstar World Casino and Resort“ im US-amerikanischen Thackerville, Oklahoma, und wartet mit einer schillernden Webseite voller spannender neuer Spielmöglichkeiten auf. Winstar ist eines der neueren Online Casinos und gehört zur britischen Game Account Network (GAN) Gruppe.
Das Casino bietet seine Spiele dementsprechend mit einer britischen Glücksspiellizenz an und hat sogar exklusive Spiele im Angebot. Bei Winstar treffen Sie so auf Spiele von Softwareanbietern. Lassen Sie sich zum Beispiel von Bet Games oder den exklusiven GAN Spielen beeindrucken. Im Winstar Casino werden Sie von Beginn an wie ein Gewinner behandelt.
So stehen Ihnen beispielsweise die Mitarbeiter des Kundendienstes an 24 Stunden pro Tag und sieben Tagen pro Woche zur Seite. Was die Zahlungsdienste des Casinos angeht, werden Sie auf eine kleine aber feine Auswahl treffen. Natürlich beginnt Ihr Griff nach den Sternen mit dem Willkommensbonus. Neben 100 % Bonus dürfen Sie sich über 100 Freispiele freuen. Ebenfalls positiv ist, dass Sie die Freispiele bei verschiedenen Spielautomaten nutzen können und diese nicht wie so oft auf einen einzigen Automaten begrenzt sind.
Winstar Willkommenspaket
Winstar Casino
Nachdem Sie sich im Winstar Casino angemeldet haben und Ihre erste Einzahlung getätigt haben, können Sie den Willkommensbonus des Casinos beanspruchen. Dieser teilt sich in einen Bonusbetrag und Freispiele auf. Während Sie von 100 % Bonus auf bis zu 100 € und 20 Freispielen bei Ihrer ersten Einzahlung profitieren, erwartet Sie im Anschluss ein 50 % Bonus auf bis zu 150 € bei Ihrer zweiten Einzahlung.
Die weiteren Freispiele erhalten Sie 24, 48, 72 und 96 Stunden nachdem Sie den ersten Teil des Willkommensbonus genutzt haben, und zwar in Blöcken zu je 20 Drehs. Sie können die Freispiele im Winstar Casino bei den folgenden Spielautomaten einsetzen: Gonzo’s Quest, Starburst, Berryburst, Finn and the Swirly Spin & Pyramid Quest for Immortality, was eine tolle Auswahl ist, die wir so selten gesehen habe.
Schade ist lediglich, dass der Willkommensbonus an so zahlreiche Bedingungen geknüpft ist, dass Sie leicht den Überblick verlieren können. So müssen Sie den Bonusbetrag und den Gewinn aus den Freispielen 45x einsetzen und haben hierfür lediglich sieben Tage Zeit. Einzahlungen mit Neteller und Skrill sind komplett vom Bonus ausgeschlossen, was jedoch üblich ist, und auch die Höhe der Einsätze ist limitiert. Sie dürfen den Bonus auch nicht bei den Gamble-Funktionen eines Spielautomaten einsetzen und lediglich die Spielautomaten tragen zu 100 % zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Bei den Tischspielen beträgt dieser Wert lediglich zwischen 25 % und 10 %.
Darüber hinaus gibt es immer wieder neue Sonderaktionen, aktuell zum Beispiel 20 Freispiele, wenn Sie mindestens 40 € umsetzen. Das Black Star Win-Win Programm ist das VIP-Angebot für alle Spieler und lässt Sie Sternpunkte zum Aufstieg in höhere Level sammeln. Diese lassen sich später gegen Bonusgeld und andere Belohnungen umtauschen. Bei den Slots erhalten Sie beispielsweise 1 Sternpunkt für jede gespielten 5 € und alle gesammelten Punkte sind endlos gültig ohne Ablaufdatum, was wir als sehr entspannt wahrgenommen haben.
Winstar Benutzeroberfläche
Die Webseite präsentiert sich in einem lila Farbton, an dessen Spitze natürlich der Stern des Winstar Casinos und das schwungvolle Logo strahlen. Was das Design angeht, so gehört Winstar definitiv zu den besser aufgestellten Anbietern, denn hier hat man sich bemüht, eine schicke aber gleichzeitig entertainmentlastige und professionelle Spielumgebung zu schaffen.
Die Navigation auf der Webseite dürfte Ihnen auch keine Probleme bereiten, da Sie das Casino bei der Orientierung mit klaren Menüpunkten und eindeutiger Struktur stets unterstützt. So werden Sie beispielsweise direkt auf der Homepage Schritt für Schritt durch die Anmeldung geführt. Es folgt eine kleine Präsentation der Spiele und am unteren Ende der Webseite angekommen finden Sie alle wichtigen Informationen zum Casino selbst einschließlich Spielerschutz-, Cookie- und Nutzungsrichtlinien.
Am linken Bildschirmrand werden zudem aktuelle Gewinner eingeblendet einschließlich Gewinnbetrag und Siegerspiel, was bei der Spielauswahl eine große Hilfe sein kann.
Spieleauswahl bei Winstar
Die Spiele im Winstar Casino sind nicht nur exklusiv, sondern sogar preisgekrönt und eigens für die Marke entwickelt worden. Sie treffen im Winstar Casino auf eine starke Anzahl an Spielen insgesamt, darüber hinaus sind mehr als 100 der Games auch in einer mobilen Version spielbar. Die Spiele sind in insgesamt sieben Kategorien eingeteilt.
Ein bunter Mix aus Klassikern wie Starburst oder Gonzo’s Quest und brandneuen Spielautomaten sorgen für Abwechslung und beste Unterhaltung, genau so wie man es in einem der größten Casino-Resorts der USA auch erwarten würde. Dazu gesellen sich Spielautomaten mit einem progressiven Jackpot. Bei den Tischspielen warten zahlreiche Versionen von Blackjack, Roulette und natürlich auch ein Live Casino auf die zukünftigen Gewinner.
Winstar Softwarehersteller
Der Großteil der Spiele im Winstar Casino wird von den schwedischen Online Casino Experten von NetEnt bereitgestellt. NetEnt ist übrigens auch für das Live Casino verantwortlich. Dazu kommen Spiele von Isoftbet, Bet Games, IGT, Scientific Games und die eigenen und exklusiven GAN Spiele, die es nur bei Winstar gibt. Spiele weiterer Softwareanbieter könnten dem Winstar Casino sicherlich nicht schaden, auch wenn die bereits vorhandenen Titel vor allem dank der GAN-Games schon eine starke Auswahl bieten.
Einzahlungen & Auszahlungen bei Winstar
Die Liste der vom Casino angebotenen Zahlungsmethoden ist eher überschaubar. Sie können nämlich lediglich Ihre Kreditkarte von VISA oder Mastercard sowie die E-Wallets Neteller und Skrill für Ihren Geldtransfer nutzen. Möchten Sie vom Willkommensbonus profitieren, dürfen Sie gar nur mit Ihrer Kreditkarte auf Ihr Kundenkonto einzahlen.
Das Casino bearbeitet alle beantragten Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden. Das Mindesteinzahlungslimit liegt bei 10 €, der gleiche Betrag gilt auch für die Auszahlungen. Darüber hinaus erfolgt jeglicher Geldtransfer vom Winstar Casino gebührenfrei, was absolut löblich ist.
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Winstar Kundendienst
Denn obwohl die Datenschutzbestimmungen und auch die Hinweise für verantwortungsbewusstes Spielen verfügbar sind, ist mit den AGBs der wichtigste Bereich leider ausschließlich auf Englisch aufrufbar. Wenn Sie das Casino kontaktieren möchten, können Sie dies auf drei Wegen tun.
Sie erreichen die Mitarbeiter des Serviceteams rund um die Uhr per Live Chat, E-Mail und sogar per Telefon. Sie sollten für diese Wege der Kontaktaufnahme allerdings ebenfalls der englischen Sprache mächtig sein, denn Deutsch ist leider noch nicht im Sprachangebot des Kundendienstes vertreten. Besser sieht es bei den FAQs aus, denn diese sind nicht nur mit vielen nützlichen Informationen ausgestattet, sondern auch komplett auf Deutsch verfügbar.
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