Anledningar för att komma på denna lista inkluderar ofta ett eller flera av nedanstående problem, men är inte begränsat till:
- Har misslyckats betala ut vinster till minst en spelare eller partner.
- Håller inne pengar i över 3 månader innan vinst betalas ut.
- Har avskyvärda regler för casinospelare som är näst intill omöjliga att uppnå.
- Har godtyckliga regler inom “bonusmissbruk”, och underkänner spelare på otillräckliga grunder.
- Kör någon form av scam.
- Har problem med att stänga av självuteslutna ställen, t. ex har de kanske flera olika casinon och tillåter självexkluderade spelare att regga sig sina systercasinon.
- Är inte reglerade på något seriöst ställe, dessvärre nästan alltid Curacao. Även Gibraltar förekommer allt oftare på listan, då den jurisdiktionen enbart är bra för casinon och inte för spelare.
Inga nya oseriösa casino får någon recension av oss. Kolla in betyget och se så att det ligger över 8.0. De oseriösa rackarna kommer istället med på svarta listorna, en med helt svartlistade nya casinon som syns precis under detta stycke samt nyligen nerstängda varumärken som återfinns lite längre ner:
Senaste svartlistade casinon
- Exclusive Bet Casino – hamnar i listan pga dålig och otrevlig kundtjänst. Vinstutbetalningarna tar över en månad.
- Roadhouse Reels Casino – långa utbetalningstider då sådana utförs exklusivt under arbetsdagar. Sämre vinstchanser än andra spelbolag. Ingen telefonsupport
- Paradise 8 Casino – innan uttag ber casinot för en insättning på minst 250 SEK samtidigt som den längsta insatsen för att börja spela ligger på 500 SEK. Omsättningskravet för välkomstpaket är bland de högsta på marknaden – x 99.
- Mandarine Palace Casino – verifieringsprocessen är långsam och problemfylld, långa utbetalningstider och dåligt utbud av spel
- Casino Grand Bay – dåligt med information om casinots spellicens, problemfyllda utbetalningar som tar allt för lång tid samtidigt som supporten är begränsad och okunnig.
- Spartan Slots Casino – dålig live chatt som är svår att komma åt. För långa utbetalningstider som anges ligga på 7 dagar men kan ta upp till två månader
- Modava Casino – ingen oberoende revision angående casinot finns tillgänglig, dålig och långsam kundtjänst
- Bet Phoenix Casino – tidsbegränsad kundtjänst och ingen revision gjord av tredje part om casinot
För att hitta pålitliga och bra online casinos att spela och ha roligt med, titta gärna på vår lista här.
Vad är ett svartlistat casino?
Ett spelbolag hamnar på vår svartlista om det är en nätcasino bluff. Det kan innebära att de lurar kunderna, har en dålig eller obefintlig kundtjänst, har alltför långa utbetalningstider och har problem med licensen. Detta kan även kombineras med ett litet eller mycket begränsat spelutbud. Oftast har dessa casinon dåligt rykte och reklameras inte av erkända jämförelsesidor.
Varför ska du undvika svartlistade bolag?
Svartlistade casinon är bolag som bevisligen gjort något för att skada eller lura sina kunder. Detta kan ha gjorts på grund av okunnighet eller helt avsiktligt för att på ett lätt och snabbt sätt kunna tjäna pengar. Vi som gör revisioner av online spelmarknaden är oftast inte bekanta med orsakerna som ligger bakom casinonas beteende, vi kan endast konstatera deras inkompetens.
De vanligaste problemen hos casinona du bör undvika följer här nedan.
Vanligaste betalningsproblem
I princip alla online casinon har väntetider när det kommer till deras pengaöverföringar. Ungefärliga tidsperioder anges på deras webbsidor.
Ett förekommande problem hos svartlistade bolag är alltför långsamma uttag som i vissa fall kan ta upp till flera månader. Situationen är oftast irriterande för spelaren. I många av fallen handlar det även om bedrägeri där spelbolagen försöker dröja med utbetalningarna så länge som möjligt.
Tyvärr finns det spelsajter som vägrar betala ut bonusvinster helt och hållet. Spelaren ser i sådana fall till att kontakta deras kundtjänst som lovar en utbetalning som aldrig infinner sig. Undvik alltid sajter som kräver en inbetalning för att få ut dina vinster eller sådana som avbryter ett uttag som redan är på gång.
Viktigt med spelintegritet
Vad betyder egentligen spelintegritet? I enkla ordalag innebär det att låta spelaren vinna på ett rättvist sätt utan att lura honom/henne. Svartlista casino inkluderar ofta spel där en gamer aldrig eller sällan vinner på.
Ett sätt att locka till sig nya kunder är att låta dem vinna mycket på låtsaspengar då det är ett sätt att skapa falska förväntningar när det är dags att spela med riktiga pengar. När en spelare väl sätter in sina insatser går dem förlorade.
Dålig kundsupport
Som du kanske redan märkt i vår svartlista ovanför har de flesta online casinon en dålig support. Ett oseriöst casino satsar inte på en väl funktionerande kundtjänst.
Dålig support kan ha olika former. I vissa fall är live chatten inte på även om det står att den bör vara öppen. Ett annat vanligt problem är att när man kontaktar operatörerna är deras beteende otrevligt eller så är de okunniga och outbildade, något som direkt leder till att du inte kan få bra hjälp alls.
Den värsta formen av support är när chattoperatörerna ljuger för kunden. De kan göra i princip allt från att övertala en att utnyttja en ofördelaktig bonus till att lura en om kommande utbetalningar som aldrig kommer att utföras.
Ett annat problem är personal som är rent av fientliga mot spelarna och vägrar utfärda deras förfrågningar och hjälpa till vid problem.
Sedan finns det även supporttjänster där de anställda har bristande språkkunskaper i engelska och kan knappt vara hjälpsamma på något sätt pga en språkbarriär.
Licensproblem
Ett förekommande problem för casino svartlista är det med licensen. Spellicenser utgivna av Curacaos myndigheter anses inte vara pålitliga och därför bör de undvikas. Licenser utgivna av Storbritanniens spelmyndigheter är oftast en indikation på att ett online casino går att lita på. Samma gäller även digitala spelställen som kan bevisa sig ha en svensk spellicens. Den nya svenska spellagstiftningen trädde i kraft 1 januari 2019. Alla online casinon som har rättighet att bedriva verksamhet inom Sveriges digitala gränser måste skaffa sig en spellicens.
Majoriteten av de svartlistade nätcasinona har ägare med ett dåligt rykte och det är orsaken till att de bör undvikas.
Oavsett varför ett casino har blivit svartlistat ber vi dig att undvika att spela och göra insatser hos dem. Spendera tid och pengar på pålitliga och erkända spelsajter. På så sätt slipper du all form av oro och stress över uteblivna utbetalningar, dålig kundtjänst och oärliga spelbolag.
Nerstängda nya casinon
Ett antal sajter har stängt ner under det senaste året eller indikerat seriösa problem, även om det varit färre än vad många förutspått. Här kommer listan på nya casinon som bör undvikas till varje pris:
Larry Casino – Sajten byggde på en seriefigur, vilket ledde till att bolaget fick betala royalties för detta. I slutändan så var produkten inte så bra som de troligen önskat och de varnade alla sina spelare och partners att sajten stänger ner den 1 februari, 2018.
Crazy Winners – Den lilafärgade sajten har nyligen börjat köra fulspel. De betalar inte ut pengar som de ska till vinnare eller partners och bör undvikas till varje pris. De är ännu inte nerstängda helt, utan fortsätta operera som en “fulsajt”.
Wonderland Casino – Sajten har helt stängt ner och det är numera en blogg på Wonderland Casino. Tyvärr har vi inte mer information i dagsläget, men det var i alla fall inte många svenska spelare som hittade dit.
Tom’s Casino – Fjolårets gay-friendly casino med sin ikon Tom hade liknande problem som Larry Casino, dvs hög royalty att betala för ett nytt casino varumärke som aldrig gick så jättebra. Nu har de i alla fall meddelat att sajten blivit nerstängd.
007 Slots – Sajten är numera nerstängd. James Bond skulle varit desto mindre imponerad av en sajt som har “007″ i sig och spelar på hans namn, utan att lyckas.
Ace Kingdom – Efter veckor av osäkerhet så har Ace Kingdom, som ägdes av Ladbrokes, gått ut och meddelat att de stänger ner verksamheten. Spelare som fortfarande har innestående pengar kan kontakta dem via telefon (0200 880 160) eller epost (support@acekingdom.com). Vi på Nya Casino uppskattar att Ace Kingdom i alla fall är tydliga med var och hur de kan komma i kontakt med bolaget. Vi är dock förvånade att ett så stort bolag som Ladbrokes lyckades driva Ace Kingdom i botten och inte insåg vad som krävs för att blir framgångsrik med nya casinon på nätet.
Jackpotland – Helt utan förvarning så bestämde sig Jackpotland för att stänga ner. De är del av en större casinogrupp och försöker referera folk dit istället. För alla som behöver få ut sina pengar från Jackpotland så ombeds ni att ringa +44 800 901 2483 snarast.
Har du tips på något casino vi borde svartlista? Kontakta oss idag!